当院は、患者さまに寄り添い、丁寧なカウンセリングを行い、患者さまのお悩みやご要望に真摯に向き合っております。
私たちは、ただ症状を取り除くだけでなく、その原因を見つけ、根本的な治療を提供することで、患者さまの口腔健康をサポートします。
私たちも全力を尽くしてまいりますが、最良の結果を出すためには、どうしても患者様側のご理解とご協力が必要となります。
気持ちよく治療を受けていただく上でも、来院されるにあたり、ぜひ以下のお約束をお守りいただければ幸いです。
当院は完全予約制となっております。質の高い治療やメインテナンスをスムーズに行って行くためには、そのための時間をしっかりと確保しておく必要があります。また、治療に対する準備も事前に万全に行う必要がありますので、必ずご予約をお取りになった上でご来院ください。
ご予約の時間にスムーズに治療を開始し、予定していた治療を確実に終わらせるためにも、予約時間よりも少しお早めにお越しいただけると幸いです。
お約束の時間を過ぎてしまった場合、その日の治療時間が短くなってしまうか、予定していた治療ができなくなることもありますので、あらかじめご了承ください。もしやむを得ない事情で遅れる可能性がある場合は、お電話にてご連絡をお願いします。
治療を滞りなく進めて行く上でも、できる限りキャンセルはお避けいただくようお願いいたします。 ただし体調不良や、やむを得ない理由でご予約のキャンセルや変更を余儀なくされる場合もあると思いますので、その際には可能な限り、予約日の前日の診療終了時間までにご連絡ください。
キャンセルや変更が多い場合には、次回以降のご予約について相談させていただく場合もございます。
無断キャンセルを繰り返される場合、予約を取っての診療はお受けできなくなる可能性がございますのであらかじめご了承ください。
なお、無断キャンセルされた方には、今後の通院の意思について、こちらより確認をさせていただく場合がございます。
当院では、皆様に快適に、気持ちよく治療を受けていただくため、上記のようなお約束ごとを設けさせていただいております。
これは患者様お一人お一人に必要な、大切な時間を確保し、治療の質を落とさずに計画通り治療を進めていくためのものですので、ご理解とご協力をお願いいたします。
また、医療というのものは患者様と治療する側との二人三脚で進んでいく、信頼関係の上に成り立つものです。お互いの信頼関係が築かれていれば、治療結果もより良いものとなります。
私たちも、患者様の大切な時間を無駄にすることのないよう、治療に遅れが出ないよう意識してまいります。
また、患者様にとって最高の歯科医療をご提供することで、本当の健康を持続していただけるよう、努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
『無断キャンセルを２回された患者さま』、
『当日キャンセルを２回された患者さま』、
『前日キャンセルを３回された患者さま』、
『遅刻を３回された患者さま』は、
次回以降、急患枠でのご予約しかお受けできません。
上記該当の患者さまは、お待たせする時間が長くなることを予めご了承ください。
患者様のキャンセルや遅刻が多く、予約に関する問題が発生しており、これに対処するためにこのポリシーを導入しました。
最適な治療時間を確保し、高品質な治療を提供できるように心がけております。
遅刻やキャンセルが他の患者様にもご迷惑をおかけします。
質の高い治療を維持するためにも、ご協力をお願いいたします。